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Contact

Caroline de Hauteclocque

09 81 68 02 33

entreprise@abanico.fr
 

Accompagnement personnalisé de vos commandes

-  Sur notre site internet

Pour des achats ponctuels et des livraisons à une seule adresse, il vous suffit de créer votre compte.

Commandez ainsi en toute simplicité dans l'espace dédié (rubrique entreprise) et laissez-vous guider !

-  Par téléphone

Pour toute demande spécifique ou livraison multi-adresse, contactez notre Service Entreprises qui trouvera la solution la plus adaptée à votre besoin.

 Pour une commande supérieure à 20 produits, nous vous offrons une boîte supplémentaire pour vous-même !

Personnalisation de vos envois

Différentes personnalisations sont possibles :  

• Insertion d’une carte de visite, plaquette, ou tout autre support de votre choix.
• Envoi d’un message individualisé pour chaque boîte.
• Impression de votre logo sur la carte message pour un cadeau à vos couleurs

Livraison

Notre partenaire pour acheminer vos commandes Abanico est CHRONOPOST.

Nous livrons nos Chocolats sur tout le territoire France Métropolitaine, en Corse et à Monaco, ainsi que dans les Département d’Outre-Mer, le jour de votre choix en 24 à 48h.

La livraison est effectuée en France Métropolitaine entre 8h et 13h, le jour indiqué lors de la prise de commande et reprécisé dans le mail de confirmation de commande selon le mode de livraison choisi.

Le délai est respecté soit par la remise en direct du produit à l’adresse indiquée du destinataire, soit, en cas d’absence, par la remise d’un avis de mise à disposition.

Nous avons choisi de vous proposer un service de qualité à des tarifs compétitifs par rapport aux autres chocolatiers. Nous vous restituons les tarifs tels qu'appliqués par notre partenaire CHRONOPOST. En France Métropolitaine, pour des livraisons en entreprises, le prix de la livraison pour des colis de moins de 1kg est de 8,44€ HT du lundi au vendredi et de 12,80€ HT le samedi. Au delà, le kg supplémentaire est facturé 0,70€ HT.

En cas de retard de livraison, Abanico s’engage à vous apporter une réponse la plus adaptée dans un délai de 24h après réclamation via le formulaire de contact.

En cas de dépassement de plus de 7 jours des délais de livraison indiqués par Abanico, le Client peut demander l’annulation de la vente par lettre recommandée avec accusé de réception. Le consommateur peut exercer ce droit dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison du produit. Il sera alors remboursé intégralement des sommes versées.

Fidélité récompensée 

Pour tous vos achats sur notre site à partir de votre compte, vous bénéficiez de réductions automatiques :

• Si le montant de vos 3 premières commandes est supérieur ou égal à 150€, vous bénéficiez d’une réduction de 15€ directement imputée sur votre 4ème commande
  
• Après votre 4ème achat (quel que soit le montant des commandes précédentes et le nombre de boites commandées), vous bénéficiez d’une réduction de 5% sur toutes vos commandes à venir (prix hors livraison), sans limitation.

Paiement facilité  

Pour vos commandes passées sur notre site internet, réglez directement par carte bancaire.
Pour vos demandes spécifiques via notre Service Entreprises, vous avez la possibilité de payer par chèque ou par virement bancaire après signature d'un devis.