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Services
Quels services sont compris avec l’envoi de ma commande ?
Pour chacune de vos commandes, nous vous donnons la possibilité de « dédicacer » votre cadeau :
- Accompagnez votre cadeau d’un message écrit
Nous proposons un service « sur mesure » d’aide à l’écriture de vos messages : citations ou messages adaptés à l’occasion de votre envoi.
Vous pouvez également choisir d’écrire votre message personnel ; parfois, quelques mots suffisent !
- Joignez une photo à votre message
Si vous souhaiter personnaliser votre message en y joignant la photo de votre choix, il vous suffit de la télécharger au moment de la personnalisation et nous l’imprimerons sur la carte message, jointe à votre envoi.
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Comment fonctionne l'envoi de la photo imprimée sur la carte jointe à ma commande ?
Pour rajouter une photo sur la carte, il vous suffit de télécharger une image au format jpeg ou gif en cliquant sur le lien « insérer une photo » présent sous la lettre personnalisée proposée pour chaque achat (le texte devra être revu selon les choix ergonomiques qui seront réalisés).
Pour que le rendu visuel soit satisfaisant, la photo téléchargée doit avoir un poids maximum de 2Mo.
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Comment puis-je être informé sur les produits et services d’Abanico ?
Afin de recevoir des informations sur nos produits et services (nouveautés, offres spéciales), nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter (haut de la page d'accueil).
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Comment me désinscrire de la newsletter ?
En bas de chacune de nos newsletters, un lien vous permet de vous désabonner. Par ailleurs, vous pouvez également vous désinscrire en nous envoyant un email à notre Responsable Service Client : charlotte@abanico.fr
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Quels sont les avantages du Club Abanico ?
En devenant membre du Club Abanico, vous bénéficiez de réductions qui seront intégrées directement à vos commandes suivantes :
- Après votre 3ème achat, si le montant cumulé de ces 3 premiers achats est supérieur ou égal à 150€, vous bénéficiez d’une réduction de 15€ valable sur votre 4ème commande.
- Après votre 4ème achat, quel que soit le montant de vos commandes précédentes, vous bénéficierez d’une réduction de 5% sur toutes les commandes à suivre, cumulable avec toutes les autres réductions proposées (promotions, parrainage…).
Par ailleurs, lorsque vous êtes inscrits au Club Abanico, vous avez également la possibilité de parrainer des amis, et de profiter de notre fonction Aide-Mémoire.
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Quels sont les avantages du parrainage ?
En tant que membre de notre Club Abanico, vous pouvez parrainer vos amis en vous rendant dans la rubrique « Mon Compte ».
Il vous suffit de nous indiquer leurs adresses email, et un email leur sera envoyé de votre part afin de leur faire découvrir nos produits et services.
Au premier achat de l’un de vos filleuls, vous aurez droit à une réduction de 5%, valable sur votre prochaine commande. Vous en serez informé par email, et la réduction sera appliquée automatiquement dans le récapitulatif de votre commande.
Vous pouvez également suivre ces informations dans la rubrique « Mon Compte ».
Comment fonctionne l’Aide-Mémoire ?
Cette fonction vous permet de ne pas oublier les dates importantes !
Il vous suffit de remplir le tableau que nous vous proposons dans la rubrique « Mon Compte / agenda » en saisissant l’événement dont vous souhaitez vous souvenir (ex. anniversaire maman) ainsi que la date de cet événement. Vous avez également la possibilité de choisir si cet événement est à renouveler chaque année.
Vous serez alors prévenu par email 1 semaine avant la date importante, puis 3 jours avant cette date afin de ne pas oublier d’offrir le plus gourmand des cadeaux.. !
